一條熱線牽動千萬家!來看看我臺新聞廣播黨風政風熱線有多熱? ? 問政國網九江供電公司

摘要: 8月29日,國網九江供電公司黨委書記、副總經理呂雪松帶領相關負責人走進《黨風政風熱線》直播間。

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829日,國網九江供電公司黨委書記、副總經理呂雪松帶領相關負責人走進《黨風政風熱線》直播間。

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聽眾 

問:購買了電動汽車,想在自己車位上安裝一個充電樁。供電公司能否安裝?充電樁需要裝單獨的電表嗎?

承辦人:國網九江供電公司營銷部主任 陳朝明

對于居民個人在自己家車位安裝充電樁,您需提供居民身份證或戶口本、固定車位產權證明或產權單位許可證明、物業出具同意使用充換電設施的證明材料;充電樁設施需用戶自行安裝(一般由充電樁廠家負責)。供電公司負責裝表接電。在受理客戶充換電設施竣工檢驗申請后,組織進行工程驗收,并出具驗收報告。在竣工檢驗時同步完成裝表接電工作;一般來說需要重新立戶,重新報裝立戶供電公司不收取費用,電表出線客戶側由用戶自己負責。

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聽眾 

問:小孩上學,學校要求打印電費發票,現在繳費都是電子通道,怎么打印發票?

承辦人:國網九江供電公司營銷部副主任 劉少華

為方便用電客戶,國網公司已推出電費增值稅電子普通發票業務,您可以通過登錄國家電網公司95598客戶服務網站、或通過手機下載“電e寶”APP,在完成用電戶號綁定后,即可通過網絡申請開具電費電子發票并自行下載打印,電費增值稅電子普通發票及其打印件的法律效力、基本用途、使用規定與紙質發票相同。您也可以攜帶電費交費卡、交費憑證和有效證件到我公司營業廳柜臺打印電費發票(長城路營業廳、長虹營業廳、行政服務中心供電柜臺、廬山營業廳)。提請您注意的是,電費結算月起,12個月內可開具電費增值稅電子普通發票,超過該期限后不再補開發票。

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聽眾 

問:開發區觀瀾盛世業主,最近怎么總停電?

承辦人:國網九江供電公司配網管理部副主任 邱海棠

根據您反映的情況,今年確實開發區這邊停電次數有所上升,主要原因我來跟您解釋一下:

1、開發區電網是在開發區建設初期投資建設,電網已經運行近二十年了,雖然供電公司每年都有投入一部分資金對電網進行局部改造,但整個電網與用電設備還是老化比較嚴重,去年九江供電公司向上級主管部門爭取到了資金對開發區的電網進行改造,改造的過程中就會涉及一部分區域停電;

2、城市建設的整體提升工程對電網的正常供電造成了一定的影響,隨著九江三城同創開展,市政府希望將城市的環境進行一個全面的提升,出于安全的考慮在配合城市建設過程中難免會需要電網進行停電,從而也引起了一部分區域停電;

以上是停電的一些主要原因,但供電公司還是做了大量的工作盡量少停電,如開展帶電作業工作,如將停電時間安排至凌晨兩點至早晨八點,將停電對大家的影響降至最低,也請廣大用戶放心,城市建設的提升與電網改造對大家的影響只是暫時的,完成改造后的電網將會更加堅強,供電可靠性也會得到有效提升,給您帶來的不便敬請諒解!

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聽眾 

問:供電公司的窨井蓋破損影響道路安全應該怎么聯系供電公司維修?多久可以維修好?

承辦人:國網九江供電公司配網管理部副主任 邱海棠

您反映的問題在九江確實有所發生,我來跟您具體解釋一下,首先道路上確實存在不同型號和不同單位的井蓋,主要有供電、供水、供氣以及電信、移動、廣電和其他單位的一些井蓋,我針對供電部門建設這些井蓋的主要原因向您說明一下,由于城市需要美化,以往的線路需要下地改造改為電纜,電纜需要后期的維護,維護就需要建設一些人工井,有些人工井建設在人行道上,有些人工井建設在馬路邊沿,人工井日常都需要這些井蓋蓋上,以免發生安全隱患,井蓋的破損一般都有幾個原因,有些是年久失修造成的,一般我們都會每年批量進行更換,但有一部分是因為長時間的車輛碾壓造成的破損,這個就需要我們維護人員進行日常巡視發現,但巡視一般都是每月進行一次巡視,難免會造成一些遺漏,但如果你們發現了可以打我們的搶修熱線8465511和8465512,我們將會在第一時間趕赴現場進行查看,如破損的井蓋型號我們有現貨,我們將立即進行更換,一個工作日內就可完成,如不是我們常備型號,我們將采取警示或圍欄等臨時措施,避免發生意外并在三個工作日內進行更換,給廣大居民造成不便敬請原諒!

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聽眾 

問:居民可以申請峰谷電價嗎?

承辦人:國網九江供電公司營銷部副主任 劉少華

根據江西省電價政策,居民用電客戶在執行階梯電價的基礎上,可以申請辦理峰谷電價;你可以攜帶相關有效證件(如身份證、產權證等)到我們公司營業廳辦理,也可能通過手機下載“掌上電力”APP,通過互聯網申請線上辦理;目前居民峰谷電價政策是,在高峰時段(8:00-22:00),每度電提高3分錢,在低谷時段(22:00-次日 8:00),每度電降低0.12元。您可以根據您家的實際用電情況自行選擇。

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聽眾 

問:三里街鴻豐花園對面,今年3月換了電表,電費比原來多了很多,家里老人家反映電表走的快了很多。

承辦人:國網九江供電公司營銷部副主任 劉少華

目前國家電網公司安裝使用的都是智能電表,電表是屬于國家強制檢定的法定計量器具,電能表從生產廠家出廠到安裝到客戶側都經過逐級檢定,有電能表廠家的出廠檢定、質量技術監督部門的抽檢、省電力公司計量中心的檢定和加封,確保安裝到客戶側的電表都是符合國家標準的合格電表。客戶如感覺更換電表后電費比原來多,您首先可要檢查下家里的用電設備情況;如還是有疑問,可以聯系您的客戶經理上門協助檢查或持有效證件到供電公司營業窗口申請辦理電表校驗業務,供電公司將在5個工作日內出具表計檢測報告。如電表校驗結果不合格,供電公司將免費更換新表,并根據表計誤差退回多計電費。申請校表業務供電公司不收取任何費用。

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聽眾 

問:問一下供電公司的領導,我用的電e寶充電費,充一次抽一次獎,從來都是1塊錢的電費紅包,南昌的朋友經常有5元以上的紅包,偶爾一次還抽到200。想問是不是南昌跟九江這個紅包給的量不一樣?怎么從去年到今年,要不就抽不到,要不就1塊錢。 

承辦人:國網九江供電公司營銷部副主任 劉少華

為推進互聯網+營銷服務,國家江西電力公司與電e寶合作推出了電e寶交費多重好禮活動,活動對象為江西省低壓居民用電客戶,主要活動內容包括一是“認證有禮”,在活動期內下載電e寶App完成賬號注冊、實名認證,可獲得1次抽獎機會;二是“預存有禮”,在活動期內每個電e寶賬號每月每筆預存50元以上電費,即可獲得1次抽獎機會,每月最多獲得5次機會;三是“交費沖關”,在活動期內使用電e寶累計交費金額達到一定額度,即可獲得相應金額的電費小紅包。上述活動是江西省內統一開展的,只要按照活動規則,中獎率為100%,中獎金額最低1元,最高1000元,隨機抽獎,沒有區別地市。祝愿這位朋友下次交費能抽中大獎!

技術編輯:吳晨

責任編輯:陳姍

審核:付必蓉

責任編輯:FM90.0九江綜合廣播

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